Bijzondere ondernemers

Dennis en Githa van Beaubags hebben een mooi verhaal. Samen zijn ze de bedenkers en ontwerpers van het merk Bellebeau. Dat merk is ontstaan is na een langer verblijf op Bali waar ze een atelier voor handgemaakte tassen startten.

Van Bellebeau naar Beaubags

Bellebeau specialiseert zich in luiertassen. Tassen waar jonge vaders en moeders alle benodigdheden voor hun babies in kwijt kunnen. Luiers, speentjes, snoetepoetsdoekjes, poedertoren en luiers. Herkenbaar voor iedere jonge ouder. Dennis en Githa stoorden zich aan het weinig flatteuze uiterlijk van dergelijke tassen. Waarom konden babytassen er niet gewoon hipnof modieus uitzien. En zo ontstond Bellebeau: prachtige handgemaakte leren tassen die passen bij het actuele modebeeld.

Bellebeau vond een gat in de markt en werd een groot succes en is inmiddels in meer dan 200 winkels in Nederland, Belgie en Duitsland te koop.

Beaubags: nooit meer nylon laptoptassen!

Met Beaubags starten Dennis en Githa een tweede merk: Beaubags – prachtige handgemaakte leren laptoptassen voor heren en dames.

Beaubags tassen zijn geboren vanuit dezelfde vraag: waarom zijn laptoptassen zelden mooi, modieus en hip? Waarom lopen de meeste mensen nog met een nylon laptoptas te slepen? Vanaf nu hoeft dat niet meer: Beaubags biedt een schitterende lijn mooie leren laptoptassen voor iedere smaak. Van zakelijk tot stoer en hip. Van prachtig zwart tot modieus olijf. Oerdegelijk en van leer wat door de tijd alleen maar mooier wordt.

Beaubags & DBTB

Enige tijd geleden raakten BB en DBTB met elkaar in gesprek. DBTB kreeg van Beaubags de opdracht voor het concept en ontwerp van de Beaubags webshop. DBTB was de architect van het project en bepaalde bijvoorbeeld ook de keuze voor het Magento CMS. Wij leverden het interactieontwerp en het visueel ontwerp. De realisatie is uitgevoerd door I-company.

Daarnaast hebben we tijdens concept en realisatie gebruik gemaakt van diverse specialisten uit ons netwerk: een goede copywriter voor de belangrijke teksten en een fotograaf voor de lifestyle fotografie en productfoto’s. Het logo is ontworpen door Joachim Baan en Bas de Boer.

Sinds deze week is de Beaubags webshop live. De livegang is een softlaunch wat wil zeggen dat de komende weken nog gesleuteld wordt aan laatste details en reacties van de eerste klanten wordt verwerkt.

Beaubags: Boutique webshop

Beaubags is een voorbeeld van wat wij een boutique webshop noemen: een webshop met een uniek eigen gezicht. Aan alle details is aandacht besteed, van de presentatie van het merk op de homepagina tot de winkelwagen en checkout. De hele ervaring moet kloppen. Deze filosofie beperkt zich niet alleen tot de webshop: Dennis en Githa willen de hele klantervaring van het eerste contact tot en met nazorg na aanschaf onderscheidend maken. Een voorbeeld hiervan is dat je een Beaubags tas altijd gratis kunt retourneren als deze je na levering toch niet bevalt.

Productpagina’s tonen veel meer informatie dan je van de gemiddelde webshop gewend bent. De mooie leren tassen worden uitvoerig gepresenteerd. Met speciaal voor dit doel geschoten fotomateriaal en met aandacht voor details die de tassen onderscheidend maken. Hierdoor is het voor shoppers veel makkelijker om een keuze te maken.

Niet alleen de etalage is mooi, maar ook kassa.

Wanneer die keuze om iets aan te schaffen is gemaakt wordt de shopper bij veel andere webshops naar de achterkant van de winkel geleid – en die ziet er meestal veel minder mooi uit. Bij Beaubags is ook aandacht besteed aan het afrekenen. De winkelwagen is simple en overzichtelijk. En het daadwerkelijke bestellen in een paar simpele stappen geregeld.

De komende tijd gaan Dennis & Githa – na het vervolmaken van de webshop – aan de slag met (online) marketing en promotie. Het eerste succes is al geboekt: Beaubags verkocht 200 tassen aan adviesbureau – en Europa’s greatest place to work - &Samhoud. Bij &Samhoud wilden ze iets bijzonders voor hun medewerkers doen en Beaubags verzorgden een op een medewerkersprogramma op maat voor het bedrijf.

Zoek je nog een mooie tas voor je laptop – ga er snel eens kijken:

www.beaubags.nl

In vele verslagen, ervaringen en meningen over de iPad mis ik vaak een aspect wat volgens mij cruciaal voor het succes van de iPad gaat zijn: de toegankelijkheid van het apparaat ten opzichte van een laptop/desktop/netbook/smartphone.

Met toegankelijkheid bedoel ik alle kenmerken van het apparaat die ervoor zorgen dat je de iPad snel en makkelijk kunt gebruiken. Die kenmerken zijn op zichzelf niet altijd uniek voor de iPad (vooral de iPhone deelt er al een aantal) maar bij elkaar genomen zijn ze dat volgens mij wel en gaan ze ervoor zorgen zorgen dat de iPad een belangrijk consumenten internetapparaat gaat worden – en ook in specifieke bedrijfssectoren een rol gaat spelen.

Dus, wat zijn die toegankelijkskenmerken van de iPad?

1. Met een hand te gebruiken in een ontspannen houding

Misschien wel de allerbelangrijkste. Stel je een zondagmorgenontbijt voor in een gezin met jonge kinderen. De Danone croissants zijn verorberd en de kinderen mogen van tafel. Pa en ma drinken nog een kopje koffie na met de krant. Vrouwlief pakt de krant in haar ene hand terwijl ze met de andere van haar koffie nipt. Stel nu dat vader op dit moment de laptop pakt, ruimte op tafel maakt (of onhandig op zijn schoot zet) en gaat browsen? Dan is de sfeer anders – bij ons thuis wel in ieder geval. Het zondagmorgengevoel is weg – papa is aan het werk, ook al zit hij eigenlijk gewoon sportuitslagen te checken op nu.nl.

Dat probleem – dat je met een laptop eigenlijk niet echt ontspannen kunt lezen – is met de iPad opgelost. Met de iPad zit pa gemakkelijk onderuit net als zijn vrouw van de cappuccino te genieten terwijl hij de iPad in zijn hand houdt. Niks werken maar ontspannen genieten van digitale media.

2. Natuurlijke, vertrouwde bediening met je vingers

Dat onstpannen gevoel wordt natuurlijk nog versterkt door de bediening van de iPad. Hier heb je geen muis nodig of – nog erger voor veel mensen – een trackpad. Je bedient ‘m gewoon met de hand met bewegingen die volstrekt natuurlijk aanvoelen. Niet alleen de bewegingen zijn natuurlijk – iPad applicaties zijn zo ontwikkeld dat ze er ook *echt* uitzien. Een stapel foto’s is echt een stapel foto’s. Je boeken staan in een echt uitziende boekenkast. Op de lange termijn denk ik dat de nadruk op “echt” uitziende interfaces zal vervagen en er nieuwe conventies komen over wat “echt” is maar voor nu helpen ze de iPad interface herkenbaar en aantrekkelijk te maken voor een grote groep.

3. Het scherm is het hele apparaat

Bij de iPad geen overbodige hardware die uitklapt, inschuift of anderszins in de weg zit. De iPad is wat het is: een mooi relatief groot maar toch licht en handzaam scherm waar content op staat. Met nauwelijks buttons, zonder keyboard. Mensen die de iPad al hebben mogen testen zeggen dat door het ontwerp de iPad verdwijnt zo gauw je deze gaat gebruiken: je bent helemaal een met de content. Daarnaast zorgt het formaat van het scherm ervoor dat je de content makkelijk kunt lezen en ook kunt delen met mensen die naast je zitten.

1:10PM Andy’s first impression: build was high quality. It feels like a premium product — no gaps, it really does disappear in your hand. The device itself disappears within the first five seconds — it’s all experience. Holding it is not the same as seeing it, which most of the complainers have only done. [from TUAW]

4. Direct aan en razendsnel

Een computer die je aanzet doet er even over (afhankelijk van merk en operating system uiteraard) voor je deze kunt gebruiken. De iPad is direct aan, je gebruikt ‘m, legt ‘m terug op de salontafel en pakt ‘m weer. Dit wordt nog versterkt door de snelle processor. De iPad heeft een door Apple zelf ontwikkelde processor gekregen en naar verluid is die razendsnel. Ook dit vergroot de toegankelijkheid: programma’s openen snel en je kunt snel tussen programma’s wisselen of door pagina’s bladeren.

The speed of the CPU is something to be marveled at. It is blazingly fast from what we can tell. Webpages loaded up super fast, and scrolling was without a hiccup. Moving into and out of apps was a breeze. Everything flew.[From Engadget]

5. Scherm ligt voor – hoe je de iPad ook vasthoudt.

De iPad staat niet alleen direct aan maar doordat er geen apart toetsenbord aan vast zit hoef je ook niets open te klappen. Het apparaat is direct beschikbaar  en in welke oriëntatie je de iPad ook vasthoudt, de inhoud wordt altijd op de juiste manier getoond. Apple adviseert ontwikkelaars met klem om applicaties zo te ontwikkelen dat dit het geval is.

6. iPhone OS = Simpel OS

Het laatste aspect wat bijdraagt aan de toegankelijkheid van de iPad is het besturingssysteem (genaamd iPhone OS). Dit is simpel en juist daarin ligt de kracht. Er zijn (bijna) geen files om te beheren (of kwijt te raken), er kunnen niet 8 schermen over elkaar heen liggen. Hierdoor is de iPad (en iPhone) makkelijk te bedienen ook door minder technisch onderlegde gebruikers.

Deze elementen gaan er volgens mij voor zorgen dat de iPad een groot succes wordt maar ik denk dat voor velen dit wellicht pas herkenbaar wordt als ze de iPad zien en gaan gebruiken. We zullen zien – het kan niet snel genoeg eind maart worden.

Hoe trek je bezoekers naar je website?

Een vraag die je met grote regelmaat tegenkomt in artikelen en de 10 tips voor….. lijstjes. Een vraag ook die bijna altijd met een online marketing antwoord wordt ingevuld. SEO, SEA en nog veel meer tactieken die voor traffic moeten zorgen. Bij DBtB geloven wij dat er meer is dan marketing tactieken. Bezoekers komen volgens ons naar een website voor de inhoud die je biedt. Content dus. Nu ervaren wij dat content vaak een sluitpost is in een web project en met dit inzicht zijn we naar New York gegaan om ons te laten inspireren over content op het Future of Web Design (FOWD) congres november 2009.

Content @FOWD New York

Een betere wake up call dan tijdens het FOWD seminar is nauwelijks denkbaar. Kristina Halverson van Brain Traffic Content Strategy hield een vurig pleidooi voor het ontwikkelen van een Content Strategy en het fysiek betrekken van content specialisten bij website ontwikkeling en re-design. Het advies van Kristina Halverson is duidelijk. Of je nu een web developer /designer of SEO specialist bent zorg ervoor dat je een heldere content strategie hebt waarin het volgende beantwoord wordt; wat wordt er gepubliceerd, voor wie, wat het zegt, hoe het klinkt etc. Een goede Content Strategie zorgt ervoor dat je weet wat je moet doen of laten.

Interessant was dat zij pleitte voor het creëren van creatieve teams waarin een designer en een web copywriter samen optrekken. Iets dat offline als doodnormaal wordt beschouwd maar online te weinig voorkomt.

Wie zijn die Content specialisten?

Volgens Halverson in ieder geval niet de traditionele copywriters. Die schrijven om te imponeren. De ideale specialist is gewend om content te maken, te groeperen en verpakt aan te bieden om te informeren. Journalisten dus. En in de US voegen ze steeds vaker een Content Strateeg toe aan het team. Preekt ze voor eigen parochie? Natuurlijk want in de US moet je ook opvallen door schaamteloze zelfpromotie maar ze raakt een belangrijk punt. Ieder die een website heeft ontwikkeld weet dat de inhoud op de laatste plaats komt. En met inhoud bedoelen we hier de teksten. Overgenomen uit een brochure of van de oude website vormt het vaak de sluitpost in ieder website project.

Content en SEO

In een ideale wereld zijn content en SEO de kracht van een opmerkelijke website die door de juiste mensen gevonden wordt. Maar het lijkt erop dat een van de partners de broek aan heeft. SEO met al zijn facetten domineert de andere partner, content. En over de vraag wie de broek aan heeft bij het ontwikkelen van een website, SEO of Content, was Halverson duidelijk. Zowel Web Development en SEO communities hebben grotendeels de importantie van het creëren van relevante en kwalitatieve content gemarginaliseerd of ze hebben het gepassioneerd met de mond beleden om vervolgens weer hun eigen expertise te promoten.

De content wordt vervolgens, zoals zo vaak, iemand anders probleem. Een probleem dat uiteindelijk belandt bij de eindgebruiker, u en ik. Met als gevolg een website die ondanks alle investeringen in design, ontwikkeling en SEO een slecht resultaat oplevert.

Webcopy

Het is voor iedereen herkenbaar dat er nauwelijks budget uitgetrokken wordt voor het creëren van goede webcopy. We maken het dan ook zelden mee dat een webschrijver deel uitmaakt van het ontwikkelingsteam. Wat offline breed geaccepteerd is, artdirector en copywriter vormen een team en hebben een spilfunctie, wordt online vaak vergeten of genegeerd.

De focus ligt op visuele en technische realisatie om dan vervolgens snel door te schakelen naar SEO en SEA. Content en copy zijn daarmee het slachtoffer van de zucht naar zoekvriendelijkheid en keyword density parameters. Hierdoor komt iedere tekst in een mal van regels terecht komt die weinig meer te maken hebben met inzicht in wensen en behoeften van de bezoeker.

Om de noodzaak van goede webcopy te onderstrepen gaf Kristina Halverson een aantal tips voor het schrijven van goede webteksten. Ze voegde daaraan toe dat deze teksten eerder geschreven worden door journalisten dan door copywriters; volgens haar schrijven journalisten om te informeren en copywriters om te imponeren.

Wat zijn dan de regels voor het schrijven op het web?

• Minder is meer
  Schrijf, verwijder de helft, schrijf en verwijder weer de helft (naar Steve Krug). Dit lijkt wellicht overdreven maar is het echt niet – mensen lezen niet. Hoe kernachtiger je dus schrijft hoe groter de kans dat de booschap overkomt.

• Schrijf voor scannen
  Breek de tekst op, gebruik bullets en nummers maar nooit zomaar en altijd in context van de tekst

• Gebruik simpele zinnen

• Vermijd jargon
  Schrijf om te informeren niet om te imponeren en spreek in eenvoudige taal maar wees specifiek.

• Schrijf “killer headings”
  Koppen voor scannen die vertellen wat je aantreft met relevante keywords.

Bezoekers komen naar een website voor goede content. Copy speelt in het weergeven van content een grote rol. Dat maakt content tot strategisch bezit. Geef het een prominente rol in de ontwikkeling en re-design van iedere website. En zorg ervoor dat tussen SEO en Content een vruchtbaar huwelijk ontstaat.

Gebruiksgemak en toegankelijkheid

Apps bepalen het echte succes

Digitaal uitgeven

iPad is meer dan een digitaal tijdschrift of boek

Uitdagingen

iPad digitaal magazine pilot

Social media &Samhoud

Eerder schreven we al over de social media campagne die we voor het intoconnection initiatief van adviesbureau &Samhoud bedachten en realiseerden afgelopen zomer. Een live twitterverslag van 50 mensen in 14 wereldsteden getoond op de wereldkaart. Een zeer bijzondere toepassing van twitter als manier om verslag te doen van een evenement en het resultaat daarvan op een plek georganiseerd te tonen.

Omdat de site nu offline is tonen we in bijgaande video hoe deze twitter applicatie eruit zag en werkte:

De start van 2010 staat bij DBTB in het teken van verandering. Sinds we enkele jaren geleden begonnen als online marketing bureau hebben we een steeds beter beeld gekregen van de markt. Wat wij zien is dat online aanwezigheid steeds belangrijker wordt voor organisaties. Tegelijkertijd wordt het online veld ook steeds complexer. Denk bijvoorbeeld aan steeds verdergaande online marketing mogelijkheden (social media), verdergaande interactiemogelijkheden, nieuwe meetmethodieken en nieuwe inzichten en mogelijkheden in design en gebruikersvriendelijk ontwerp. Steeds meer bedrijven realiseren zich dat online aanwezigheid meer is dan technische realisatie van de website.

Online Marketing Architecten

Wij geloven dat een serieuze en effectieve online aanwezigheid overzicht vereist van de mogelijkheden en consequenties op korte en lange termijn. Daarom presenteren wij vanaf 2010 als online marketing architecten. Net als architecten nemen wij de bedrijfsdoelstellingen als uitgangspunt voor de online aanwezigheid. We leveren het concept en design voor bijzondere websites. We zijn als architect ook leidend tijdens de bouw van de site – maar onafhankelijk van de bouwer. Daarnaast helpen we na realisatie van de website met  een online marketing plan en uitvoering zodat we de doelgroep online bereiken. Deze activiteiten zijn niet nieuw maar zijn nooit zo scherp verwoord als nu het geval is.

Nieuw kantoor – Hooghiemstra

Na het afgelopen jaar met het team te hebben samengewerkt vanuit een tijdelijk kantoor en vooral ook  het geweldige seats2meet (seats2meet.com) zijn we per 1 januari 2010 verhuisd naar een nieuw kantoor. Dit kantoor ligt in het bedrijfsverzamelgebouw Hooghiemstra. We betrekken daar een prachtige ruimte die ooit onderdeel was van de Avery etikettenfabriek.

Ons nieuwe adres is:

Don’t Block the Box
Hooghiemstraplein 68
3514 AX  Utrecht
030-276 9111

Nieuw team

Het afgelopen jaar bestond het team van DBTB uit online marketing architect Thijs van Schadewijk, online marketing specialist Christian Apers en user experience designer Hanneke Hoogstrate. Per 1 december 2009 gaat Erik Voskuijl – die al parttime voor DBTB werkte – zich ook fulltime inzetten als online marketing architect. Erik is een zeer ervaren marketeer die in het verleden belangrijke rollen heeft bekleed bij onder andere American Express en Ogilvy en de afgelopen jaren zich ook online heeft gespecialiseerd. Met Eriks kennis en ervaring kunnen we binnen het team de koppeling van online marketing naar “offline” marketing nog beter maken.

Nieuwe website – work in progress

Bij de vernieuwde positionering hoort een nieuwe website en huisstijl. Daaraan wordt momenteel tussen de lopende klantprojecten door hard gewerkt.

De basis voor WOW = persoonlijk contact

De WOW ervaring realiseren betekent voor ieder bedrijf een andere aanpak met andere middelen en er is veel over te zeggen en een hoop werk voor te verzetten. Een ding staat echter vast: het contact tussen verkoper en klant is een van de belangrijkste manieren om een WOW te realiseren. En laat dat persoonlijke contact nu net zijn wat online vaak ontbreekt.

De website/webshop praat niet (niet echt)

Online is de webshop de verkoper. Op de webshop oriënteert de klant zich en besluit deze – uiteindelijk – na vaak veel kijken en vergelijken om te kopen – of niet. Er is doorgaans nauwlijks menselijk klantcontact en daarom is het moeilijker om de klant in te pakken. Er zijn geen gesprekken waarin advies en begeleiding gegeven kan worden, er is geen vrolijke lach of persoonlijke noot.  Online moet de klant het bij de meeste online shops doen met de website en de geautomatiseerde berichten die de winkel genereert bij aankoop en verzending. Als je de website ziet als de belangrijkste verkoper van een organisatie dan hebben veel bedrijven bedroevende verkopers in dienst.

Persoonlijk contact via de webshop

Het ontbreken van dat persoonlijke contact is een van de grootste uitdagingen voor online verkoop. Voor de webshops die wij realiseren proberen we meer klant-verkoperinteractie te stimuleren. Zo is het is voor iedereen heel eenvoudig om een bericht achter te laten op de site van DroomHout: er staat onderaan de pagina een simpel en duidelijk formulier waarmee heel laagdrempelig een vraag kan worden gesteld. Daarnaast proberen we op andere manieren persoonlijk contact te stimuleren – zo kun je bijvoorbeeld bij ieder product makkelijk een product specifieke vraag stellen (en maken we deze zichtbaar voor andere klanten die dat product bekijken).

Opvolgen en proactief zijn

Deze “faciliteiten” zijn nuttig en belangrijk omdat ze de persoonlijke dialoog met de klant faciliteren. Het is vervolgens aan de ‘verkoper’ om de klant echt goed te helpen en te informeren. Snel reageren op e-mails, terugbellen en goed bereikbaar zijn voor telefonische vragen zijn fundamenteel. Daarnaast kun je als verkoper ook mensen proactief helpen zoals onze klant Potten & Pannen succesvol doet via Twitter.

Een beetje extra aandacht

De meeste van bovengenoemde zaken zijn cruciaal als je succesvol online (of offline) zaken wilt doen. Maar een echte WOW? Daarvoor is het doorgaans niet genoeg. Een WOW krijg je als je mensen echt verrast of zo goed helpt dat  alle verwachtingen overtroffen worden. Bij Potten & Pannen hebben ze dat goed begrepen. Ze doen meer. Zo ruilen ze soms producten om ondanks een verstreken garantietermijn. Je kunt het niet claimen en het is niet gegarandeerd maar het gebeurt weet ik uit eerste hand. En klanten die dat meemaken gaan het doorvertellen. Wat ze bij Potten & Pannen ook doen bij een mooie bestelling is het meeleveren van een kleine verrassing. Gewoon een extra kadootje in de doos. En dan, als je dus alles goed doet en dan ook nog kadootjes uitdeelt, dan krijg je zo’n reactie:

Aaah Josmar , wat lief!
Dank u heel hartelijk, het is een fantastisch mooi boek met de heerlijkste recepten !
Ik geniet zo van al de pannen en alles erom heen.
Maar zeer zeker ook van de service en de site.
Ik ben een vrouw van 54 en heel veel mee gemaakt,maar je wordt er wel heeeeel dankbaar van.
Maar ‘t mooist en ‘t prettigst vind ik de sfeer van uw site en uw beantwoorde mailtjes, ik ben daar heel gevoelig voor.
Daarom voelde ik mij van af de eerste keer zo aan getrokken tot uw winkel op internet.
Nee hoor  ik maak hier geen , gewoonte van om hele mails te gaan schrijven hihi.
Weet dat ik alleen heel blij ben met u allen en de betrouwbaarheid van alles.
Als ik ook ooit eens iets voor u kan doen, nomether what,bent u ook welkom.
Heel veel goeds gewenst en ik zal  goede reclame voor u blijven maken.
Heel fijne dagen  voor u en al de mensen die bij u horen.
Warme groet Elles Wieringa [naam gefingeerd]

Als dat geen WOW is? En als wij zoiets zien dan zijn we er trots op dat Potten & Pannen onze klant is.

De nieuwe website van Twigt is live. Deze site is, al zeggen we het zelf, een mooi voorbeeld van een goede business to business website. Gericht op het verkrijgen van leads door in te spelen de behoeften van de doelgroep bij de presentatie van de dienstverlening.

Twigt

Twigt is een drukkerij. Niet zo maar een drukkerij. Twigt is  “Grafisch Facilitair”. Dit betekent dat ze veel meer doen dan alleen het realiseren van prachtig drukwerk. Twigt levert meer. Als onderwijsinstelling kun je bij Twigt bijvoorbeeld niet alleen je opleidingsmateriaal laten drukken maar ook zorgen dat het voor iedere cursist gedrukt en wel in de vergaderzaal ligt op de dag van de cursus.

Kortom een partij waar je veel aan kunt overlaten.

Opdracht: een website waarin alles klopt

Twigt is vorig jaar in handen gekomen van nieuwe eigenaren Harold van der Horst en Michel Wientjes. Naast een nieuwe huisstijl wilden de heren ook de website van Twigt vernieuwen. En net zoals Twigt niet zomaar een drukker is wilden ze ook niet zomaar een website. Een perfecte opdracht dus voor DBtB.

DBtB verwierf de opdracht en speelde haar gebruikelijk rol van online marketing architect: wij hebben het concept en design van de website ontwikkeld. Tevens begeleidde DBtB de realisatie van de nieuwe site die door I-company is verzorgd. Daan Degen tekende samen met Harold van der Horst voor de teksten van de website.

Het resultaat

De website van de Twigt ziet er niet alleen mooi uit maar zit ook onder de motorkap goed in elkaar. De site is geheel voorbereid voor online marketing; is goed vindbaar voor Google en is ook zo opgezet dat adverteren via zoekmachines goed mogelijk is. Bovendien kan de site goed gemeten worden op vooraf bepaalde doelen. Bekijk de Twigt site.

Nu de website klaar is zal DBtB de online marketing strategie voor Twigt verzorgen.

Haalt u alles uit internet? Laten we eens praten!

[wpcf]

Magento extensie OnSale

In Magento kun je uiteraard tijdelijke prijzen voor producten instellen zodat er een “van / voor” prijs getoond wordt bij de productinformatie. Wanneer je echter veel producten toont is het voor bezoekers niet direct duidelijk welke producten in de aanbieding zijn en welke niet. Hiervoor is de door Aheadworks de extensie OnSale ontwikkeld.

OnSale stelt je in staat om automatisch een sticker (“call out” in het Engelse jargon) op een productfoto te plakken wanneer deze in de aanbieding is.

OnSale in de werking

Hiernaast zie je een voorbeeld van OnSale in werking op de categoriepagina van kookwinkel Potten & Pannen. Het formaat productafbeeldingen is klein op deze site en daardoor is er weinig ruimte voor tekst in de sticker. Om die reden is hier voor “Sale” gekozen (in een toekomstige update van de Potten & Pannen site worden de afbeeldingen vergroot zodat we andere tekst kunnen tonen).

Op de productpagina is de afbeelding wel groter en ziet het OnSale label er zo uit:

Configuratieopties

Zoals je ziet toont de OnSale extensie hier de korting  in procenten die op het product wordt gegeven. Dit is eenvoudig te configureren door gebruik te maken van een speciale codes in het OnSale configuratiescherm. In het voorbeeld hiernaast gebruiken we de code #NL# om een nieuwe regel te starten na het woord “Tijdelijk” en #DA# om de extensie de korting in procenten te laten tonen. Je kunt ook kiezen voor het tonen van de korting in euros.

Met de OnSale extensie worden aanbiedingen veel prominenter getoond aan bezoekers zonder dat de Magento shop manager hier omkijken naar heeft. De extensie is eenvoudig te configureren en werkt met de meest recente Magento versies. Support van Aheadworks is goed.

De kostprijs van $ 89,= is deze extensie zeker waard en ik beveel deze van harte aan.

[UPDATE]:On Sale 2.0

Eerder deze week heeft Aheadworks versie 2.0 van deze extensie uitgebracht. Hiermee kunnen ook nieuwe producten een sticker krijgen. Nieuwe producten die je in Magento toevoegt worden automatisch voorzien van een sticker met een door jou gekozen tekst. Na 30 dagen – of zoveel als gewenst, dit is eenvoudig aan te passen – wordt de sticker automatisch verwijderd. Bij Potten & Pannen hebben we de “Nieuw” sticker een andere kleur gegeven zoals je hiernaast kunt zien.

De visie van Salem Samhoud

Salem Samhoud, oprichter van adviesbureau &Samhoud, is een zeer gedreven persoonlijkheid. In zijn praktijk als adviseur voor &Samhoud adviseert hij organisatie met veel enthousiasme over het ontwikkelen van een solide organisatievisie. Dit is in zijn overtuiging de basis van succes. Zelf heeft Samhoud ook een visie: hij gelooft erin dat de wereld beter wordt als mensen beter verbonden zijn met elkaar. “Build a brighter future” is zijn motto.

Hoe ver hij gaat in het verkondigen van die boodschap bleek toen hij DBTB belde iets meer dan twee weken voor 21 juni. Op de eenentwintigste, vertelde hij, zouden meer dan 50 van zijn medewerkers 14 wereldsteden bezoeken om daar de boodschap van verbinding te verkondigen. Ze zouden daarbij 14000 blauwe ballen uitdelen – als symbool van verbinding.

Dit initiatief is de kickoff van een vier jaar durend programma genaamd &intoconnection waarvoor een divers programma rondom het thema verbinding ontwikkeld zal worden.

DBTB is gevraagd te adviseren over het online plan van die actie. Er was weinig tijd maar uiteraard wilden wij graag een bijdrage leveren aan dit bijzondere initiatief.

Wat heeft DBTB gerealiseerd?

Vernieuwde website

In een dag heeft DBTB een nieuw concept en ontwerp voor de website geleverd. Deze site moest voorzien zijn van een:

• goede homepagina waarbij de aandacht van de bezoeker als eerste naar de belangrijkste boodschap zou worden geleid;
• duidelijke “call to action” in lijn met het primaire doel gedurende de actie – het verkrijgen van volgers op twitter;
• aansprekend, fris ontwerp met een heldere navigatie.

Twitter

Een deel van de vraag die wij kregen was hoe we door de inzet van nieuwe media de teams die de verschillende steden bezochten verslag van hun ervaring konden laten doen. Dit hebben we gedaan door ieder team uit te rusten met een iPhone met daarop een Twitter programma. Teams hadden hun eigen Twitter account waarmee ze over al hun activiteiten verslag deden. Daarnaast was er een centraal Twitter account waar de belangrijkste berichten uit de steden werden doorgegeven aan de volgers van intoconnection.

Twitter live streams

Om de dynamiek van de campagne te tonen heeft DBTB de homepage vanaf het moment dat de teams vertrokken en begonnen met twitteren vernieuwd met een versie die op de wereldkaart *live* de laatste berichten van de verschillende teams toonde. Zo waren de ervaringen op innovatieve wijze mee te beleven via de intoconnection homepage.

Andere social media platformen: YouTube en Flickr.

Naast het versturen van Twitter berichten hebben de teams uiteraard ook veel video’s geschoten en foto’s gemaakt. Hiervoor zijn speciale kanalen opgezet op YouTube en Flickr waar deze video’s met de wereld gedeeld worden. Door middel van slimme modules in het CMS (WordPress) worden deze media ook getoond op de intoconnection.com site.

DBTB heeft de steden-teams ook getraind in het gebruik van Twitter en overzichtelijke handleidingen geschreven voor het gebruik van Twitter, YouTube en Flicrk.

Resultaten

In korte tijd is er een solide basis neergezet voor &intoconection activiteiten van de komende jaren. De beweging heeft een eigen site die in de nabije toekomst uitgebreid zal worden. Daarnaast is er een biliotheek met media die zowel op de eigen site getoond wordt als op video en foto-sharing sites YouTube en Flickr.

Intern hebben medewerkers door deze actie kennis gemaakt met nieuwe manieren om te communiceren zoals Twitter en is er veel meer aandacht voor nieuwe media ontstaan. Zoals diverse medewerkers hetzelf formuleerden: “We zijn in heel korte tijd met een grote sprong in de 21e eeuw beland.”